销量的不降反升，是市场给予的肯定，但若深挖一汽丰田的上半年，便可发现销量增长并非唯一诉求
根据乘联会发布的数据， 6月份实现了时隔12个月后的首次同比正增长，但上半年整体依旧同比下降9.3%。
这样的背景下，一汽丰田公布了上半年的成绩单，一份逆势的成绩单。一汽丰田6月销量为6.9万辆，同比增长16%，前6个月的总销量为351944辆，达成了全年目标的51.7%。
具体到车型方面，“三个月订单29726辆，6月份交车5611辆”，这是亚洲龙AVALON的销量表现，非常亮眼，也出乎了很多人的意料。不过，由于受到产能的限制，亚洲龙AVALON还需要一段时间的过渡才能更好的满足市场需求。
全球累计销量第一的COROLLA卡罗拉，6月销量为30995辆，上半年累计销量为169976辆。虽然出现了小幅下滑，但事出有因。第十一代卡罗拉已经进入到了生命末期，新一代车型还未上市之前，销量出现波动属正常。据悉，第十二代卡罗拉预计会在8月上市。
奕泽IZOA、RAV4荣放和PRADO普拉多作为一汽丰田的三款SUV车型，销量表现自然不会让人失望。奕泽IZOA 6月份销量为5141辆，上半年订单量同比增长173%，累计销量为29832辆；RAV4荣放在6月共售出12424辆，同比增长9%，上半年累计销售62450辆；PRADO普拉多6月销量为4526辆，同比增长98%，上半年累计销售19624辆。
销量的不降反升，是市场给予的肯定，但若深挖一汽丰田的上半年，便可发现销量增长并非唯一诉求。
助推销量关键词：营销+渠道
市场环境虽不如以往，但一汽丰田在营销端并未战略收缩，亚洲龙AVALON的热销，与营销有直接关系。一汽丰田针对亚洲龙AVALON组建了“双极粉丝团”，除粉丝外，团中的明星阵容颇为强大，包括亚洲龙AVALON首席颜值官张梓琳、亚洲龙AVALON首席进取官乔振宇、亚洲龙AVALON首席探索官潘晓婷、亚洲龙AVALON首席成就官叶诗文、亚洲龙AVALON首席生活官李乃文以及亚洲龙AVALON首席逐梦官经超。
“九球天后”，这是人们对潘晓婷固有的认知，她同时在赛车领域也小有成绩，是很多项赛事记录的保持者，被誉为“赛车女神”。一汽丰田让她任职“双极人生粉丝团”团长，显然是看重了她勇于突破、敢于跨界的风格，以及与一汽丰田不谋而合的“双极”理念。
“首先是造型设计，感觉很酷，让人一眼难忘；其次是驾控性，亚洲龙操控稳定性很棒，开起来有种‘稳、准、狠’的感觉，车身稳，转向准，动力游刃有余，很像我的台球风格。第三就是真皮座椅，可能是基于人体工程学设计的吧，感觉贴合性很好，坐上去特别舒服，我都想把它搬到比赛休息区去；此外，亚洲龙AVALON一些空气动力学设计、传统工艺的应用和人性化的配置等方面，也让我印象非常深刻。”潘晓婷如此评价亚洲龙AVALON。
一汽丰田的出色销量，SUV家族功不可没。一汽丰田此前为旗下SUV家族推出了“雪豹守护行动”公益项目，希望用一年多时间的努力，让雪豹拥有了一个更健康的生态系统。一汽丰田汽车销售有限公司总经理田青久表示，一汽丰田希望不仅仅是科研基金捐赠和车辆提供，还将致力于持续传播环保意识，影响更多人关注环保。
此外。一汽丰田利用时下流行的社交营销方式，最大面积覆盖用户群体，如丰利发电站，利用自媒体+粉丝的矩阵，吸引了数十万粉丝的参与，拉近了粉丝与品牌的距离。基于粉丝生态社区打造小程序、网红互动卖车等形式也是颇具效果。
在触“电”营销方面，一汽丰田通过对节点性电商活动的支持，利用预售、支付、标准化商品等手段，提升了商城曝光量，逐步完善并打造专属的电商生态，实现对用户用车全生命周期的关怀。
渠道能力，尤其是健康与否的渠道体系能力，往往会对销量起到决定性的影响。
一汽丰田在全国共计开业648家经销店，覆盖城市294个，覆盖率达到了84%。在一汽丰田看来，这样的规模更需要保持多方面的稳定，尤其是在当下。“经销商是一汽丰田发展的根本的动力源，也是我们的渠道，越是这样的年景，越要不断加强对经销商的盈利，这也是我们的经销商到现在为止对一汽丰田比较满意的方面。”田青久表示。
一方面，一汽丰田通过合理的供需节奏和生产计划保证经销商库存处于“合理”范围内。据官方介绍，一汽丰田经销商的平均库存系数仅为1.0，远低于行业平均库存水平。
另外，自2006年起建立《月度经营收益报表》的全网络报备及分析体制，关注和分析区域市场情况及经销商整体收益情况，并给予建议指导和解决方案，加大对于经销商盈利能力的培养。同时，重视经销商团队人才管理及资金管理情况，并针对不同类型的集团实施分层沟通方式。
销量增长的背后，用户地位仍排第一
“客户第一，经销商第二、厂家第三”，一汽丰田的经营理念，行业内人尽皆知。
2018年的CSI（客户满意度），一汽丰田获得中国质量协会销售服务满意度合资品牌第3名、售后服务满意度合资品牌第1名的成绩。
今年4月，一汽丰田获得了2018年度丰田服务全球表彰金奖。要知道，自2010年一汽丰田参加丰田服务全球表彰以来，已五次荣获丰田服务全球表彰金奖，并在2015年至2018年连续四年摘得金奖，实现了业界领先的四连冠。
高水平技师、高品质零件、一次修复、全天候服务、准时交车、价格透明，这是一汽丰田很早就提出的六项承诺。
据悉，一汽丰田会将5Q服务体验作为整体进行标准化的培训和落实，进行设备升级、工位改造、流程工具升级、视觉形象升级等工作，提升营业、维修品质。同时，针对新能源车型以及搭载车联网功能车型的服务流程优化、服务设施升级、服务技能培训等工作也列入了一汽丰田售后服务领域的重点工作计划范围之内。
田青久曾表示，“营销1.0时代汽车生产企业提供销售和服务零部件服务，一汽丰田积累很高的用户满意度。随着汽车消费发展，一汽丰田在营销2.0时代不断完善销售与服务，形成全价值链服务能力。”
二手车方面，一汽丰田在5月份对旗下二手车品牌进行了升级。此次升级是为了更好地解决客户关于“如何选择专业、放心的二手车交易渠道”的痛点。原有的9大二手车核心优势升级为12项服务承诺，从至诚保证官方车源、至微用心原厂保障和致臻护航用车无忧三个维度入手。
内容包括：认定店严格执行车龄不超过6年，行驶公里数少于12万公里、无车身结构损伤事故的一汽丰田品牌车辆提供置换收购服务，并进行官方认证技师的170项专业检测；所有在一汽丰田二手车认定店内收购的二手车，都将经历高标准清洁除菌、安全纯牌零件更换、原厂2年5万公里全国联保，以及6个月1万公里免费保养；为所有认证二手车产品提供车辆信息官网查证、24小时免费道路救援、7天退货制度，以及安享管家、用车无忧、服务保障等保障体系。
一汽丰田汽车销售有限公司副总经理太田资大表示，基于“致真 至极”品牌口号，通过持续深化并提升“安享管家”计划中包括安心二手车、诚信服务、纯牌零件等在内的9个产品，为客户提供“致真 至极”的服务，以提升客户在购车拥车过程中的品质体验。
各车企针对车主的线下活动在2018年此起彼伏，但的上半年似乎“安静”了许多。
一汽丰田则未放慢脚步，在升级服务的同时为车主举办了多项活动，其中，“向往的生活—华北区探极之旅”想必让车主们印象最为深刻。
两天时间中，一汽丰田的车主们在水清沙白的阿那亚，亲手制作手账、了解皮具制作背后的工艺、在海风酒吧共度闲适美好时光。一汽丰田认为，用户不再仅仅将汽车视为代步工具，而是期待与爱车产生更多交流，从中体验到自由、愉快的车生活。
一汽丰田汽车销售有限公司华北分部邵学斌分部长表示，在两天的活动中，我们与车主朋友们共赏阿那亚的艺术氛围和海滨的大自然美景。通过向大家解读一汽丰田如何用匠心缔造品质卓越的产品，让车主朋友们感受到一汽丰田所倡导的品质生活与环保出行方式。
连续12月销量同比负增长后，中国车市正在经历一个前所未有的特殊时期。一二线车企在纷纷将业务向营收端去转移，三四线车企则在思考如何生存。一汽丰田的做法是这个行业、这个时期所必须存在的。长远的战略、坚定的用户思维、持续的产品技术升级以及创新的营销模式，当然，还有智慧和勇气。
